Veelgestelde vragen over printen
Van je eerste PDF tot een compleet ingebonden verslag. Hier vind je antwoorden over papier, bestanden, afwerking en bestellen.
Papier, formaat en bestanden
Kan ik A4 en A3 laten printen?
Ja, je kunt kiezen uit A4 en A3. A4 is geschikt voor bijvoorbeeld brieven, verslagen en rapporten. A3 geeft meer ruimte aan tekeningen, schema’s en presentaties. Kies het gewenste formaat bij het samenstellen van je bestelling.
Printen jullie in kleur en zwart-wit?
Ja. Kies bij je document voor kleur of zwart-wit. Controleer deze keuze vóór je het document aan de winkelwagen toevoegt.
Welke papierdiktes zijn beschikbaar?
Je kunt kiezen uit 80 grams en 160 grams papier. 80 grams is geschikt voor dagelijkse documenten; 160 grams voelt steviger aan. Ons gekleurde papier is ook 160 grams.
Let op: thermisch inbinden is niet beschikbaar bij 160 grams. Ringband kan tot en met 90 vellen per exemplaar.
Hoe maak ik een PDF van mijn Word-document?
Open je document in Word en kies Bestand → Opslaan als of Exporteren. Selecteer PDF als bestandstype en sla het bestand op. Open de PDF daarna even om te controleren of pagina’s, afbeeldingen en lettertypen goed staan.
Kan ik ook een grote printopdracht bestellen?
Ja. Bij een grote oplage of een strakke deadline stemmen we de planning graag vooraf met je af. Bel 030-2211295 en geef het aantal pagina’s, de oplage en de gewenste afwerking door.
Kan ik op gekleurd papier laten printen?
Ja, via printen op gekleurd papier. Kies daar de beschikbare papierkleur en je afwerking. Gekleurd papier is 160 grams: ringband is mogelijk tot en met 90 vellen per exemplaar, thermisch inbinden niet.
Kan ik meerdere PDF’s samenvoegen?
Ja, gebruik onze pagina PDF samenvoegen. Controleer de volgorde en het resultaat voordat je de samengevoegde PDF laat printen.
Samenvoegen is vooral handig als alle pagina’s dezelfde printinstellingen en afwerking krijgen. Hebben documenten verschillende instellingen nodig? Voeg ze dan apart aan je bestelling toe.
Hoe bestel ik PDF’s met verschillende afwerkingen?
Stel elk document afzonderlijk samen: upload je PDF, kies papier, kleur, enkel- of dubbelzijdig, oplage en afwerking. Voeg het document toe aan je winkelwagen en herhaal dit voor de volgende PDF. Zo behoudt ieder document zijn eigen instellingen.
Ook bij meerdere PDF’s betaal je slechts één keer € 0,75 orderkosten per bestelling.
Pagina’s, vellen en oplage
Kan ik dubbelzijdig laten printen?
Ja. Kies bij het bestellen voor dubbelzijdig printen. Er worden dan twee documentpagina’s op één vel gedrukt: één op de voorkant en één op de achterkant.
Is dubbelzijdig printen goedkoper?
De printprijs wordt per bedrukte pagina berekend. Dubbelzijdig printen vermindert het aantal vellen, maar niet het aantal bedrukte pagina’s. Je ziet de prijs van je gekozen instellingen vóór het toevoegen aan de winkelwagen.
Wat is het verschil tussen een pagina en een vel?
Een pagina is één zijde uit je PDF. Een vel is het fysieke papier. Een PDF van 10 pagina’s telt bij enkelzijdig printen 10 vellen en bij dubbelzijdig printen 5 vellen per exemplaar.
Bij een oneven aantal pagina’s wordt naar boven afgerond: 11 pagina’s dubbelzijdig zijn 6 vellen per exemplaar. De bindlimiet gaat over vellen.
Wat betekent oplage?
De oplage is het aantal exemplaren van je complete document. Een PDF van 10 pagina’s met een oplage van 3 levert dus drie documenten op: samen 30 bedrukte pagina’s.
Geldt de bindlimiet voor de hele bestelling?
Nee, de bindlimiet geldt per exemplaar. Tien exemplaren van elk 20 vellen blijven tien afzonderlijke documenten van 20 vellen. De oplage bepaalt hoeveel documenten worden ingebonden.
Inbinden en lamineren
Kunnen jullie documenten lamineren?
Ja. Kies lamineren bij de afwerking van je document wanneer deze optie beschikbaar is. Lamineren beschermt het papier tegen vocht, vuil en slijtage. De prijs wordt getoond bij het samenstellen van je opdracht.
Bekijk ook de informatie over lamineren.
Welke soorten inbinden zijn mogelijk?
Je kunt kiezen uit thermisch inbinden met een lijmrug en inbinden met een kunststof ringband. De mogelijkheden hangen af van de papierdikte en het aantal vellen per exemplaar.
- 80 grams: thermisch tot en met 60 vellen; ringband tot en met 180 vellen.
- 160 grams, ook gekleurd: ringband tot en met 90 vellen. Thermisch inbinden is niet beschikbaar bij 160 grams.
Welk voor- en achterblad gebruiken jullie bij ringband?
Bij ringband gebruiken we een transparant voor- en achterblad van 300 micron. Zo blijft je titelpagina zichtbaar en krijgt je document extra bescherming.
Waarom kan ik 160 grams niet thermisch laten inbinden?
160 grams papier is dikker en minder geschikt voor onze thermische binding. Daarom bieden we thermisch inbinden niet aan bij 160 grams, ook niet bij gekleurd papier. Kies ringband, tot en met 90 vellen per exemplaar, of bestel zonder binding.
Wordt inbinden voor elk exemplaar berekend?
Ja. Inbinden is gekoppeld aan je oplage. Bestel je vijf exemplaren met binding, dan worden vijf documenten ingebonden en wordt de afwerking vijf keer berekend. Controleer de oplage en de totaalprijs vóór je bestelt.
Kan ik ook zonder binding bestellen?
Ja. Laat de keuze bij Binding op Geen staan. Je ontvangt dan losse vellen, met de overige printinstellingen die je hebt gekozen.
Mijn document is te dik om in te binden. Wat kan ik doen?
Dubbelzijdig printen kan het aantal vellen verminderen. Je kunt het document ook in afzonderlijke delen laten inbinden of zonder binding bestellen. Neem bij twijfel contact met ons op, dan kijken we mee naar een passende oplossing.
Verzendlabels
Kunnen jullie verzendlabels printen?
Ja. Upload je PDF via verzendlabels printen. We printen je labels op zelfklevend materiaal, zodat je ze eenvoudig op je zending kunt plakken.
Waarvoor zijn zelfklevende labels geschikt?
Voor bijvoorbeeld adres- en verzendlabels op dozen en enveloppen. Zorg dat tekst en barcodes scherp in je aangeleverde PDF staan en controleer de afmetingen bij het bestellen.
Koop ik hiermee ook een verzendbewijs?
Nee, deze service is voor het afdrukken van je aangeleverde label. Een verzendlabel of frankering regel je zelf bij de vervoerder. Lever de bijbehorende PDF aan om deze door ons te laten printen.
Bestellen, betalen en bezorgen
Wat zijn de verzendkosten?
Voor printwerk zijn de verzendkosten € 4,95. Voor verzendlabels is dit € 1,69. Vanaf € 50 is verzending gratis. Bij het afrekenen zie je de verzendkosten voor jouw bestelling.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, afhalen is mogelijk in De Bilt, Utrecht, Almere en Baarn. Kies bij het afrekenen de beschikbare afhaallocatie. Wacht op het bericht dat je bestelling klaarstaat voordat je langskomt.
Wat zijn de orderkosten?
Je betaalt slechts € 0,75 orderkosten per bestelling. Dit bedrag wordt één keer berekend voor de hele bestelling, ongeacht het aantal PDF’s, pagina’s of exemplaren.
Dus ook bij 90 losse PDF’s betaal je samen één keer € 0,75. De vaste orderkosten blijven ook gelden bij 100 pagina’s of meer.
Waar kan ik de prijs van mijn printopdracht zien?
Upload je PDF en kies je instellingen op de bestelpagina. Daar zie je de berekende prijs voor je document en afwerking. In de winkelwagen en bij het afrekenen controleer je de volledige bestelling, inclusief orderkosten en eventuele verzending.
Een overzicht vind je op onze prijspagina.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt onder meer betalen met iDEAL / Wero, PayPal en Apple Pay. Welke mogelijkheden beschikbaar zijn, zie je bij het afrekenen. Apple Pay verschijnt wanneer je apparaat en browser dit ondersteunen.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Voor 12 uur besteld? Dan verzenden we normaal gesproken dezelfde werkdag. De bezorging duurt doorgaans één werkdag na verzending. Dit is een verwachting, geen gegarandeerde bezorgdatum.
Heb je haast, een grote opdracht of een bijzondere afwerking? Bel vooraf 030-2211295 om de mogelijkheden af te stemmen.
Kan ik na het bestellen nog iets wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact op en houd je ordernummer bij de hand. We kijken of aanpassen nog mogelijk is. Zodra je opdracht wordt geproduceerd, kunnen wijzigingen niet altijd meer worden doorgevoerd.
Wat doe ik als er iets niet klopt aan mijn bestelling?
Neem contact met ons op met je ordernummer en een korte uitleg. Voeg indien mogelijk een duidelijke foto toe van het probleem, zodat we je gericht kunnen helpen.
Staat jouw vraag er niet bij?
We helpen je graag met je bestand, papierkeuze of afwerking.