Verzendbeleid

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen die via onze website worden geplaatst, worden zo snel mogelijk verwerkt. Omdat veel producten speciaal op bestelling worden geproduceerd, kan de verwerkingstijd variëren.

In de meeste gevallen wordt een bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen geproduceerd en verzonden.

Tijdens drukke periodes of bij grotere bestellingen kan de verwerking iets langer duren.

2. Verzendmethoden

Bestellingen worden verzonden via betrouwbare pakketdiensten. De exacte vervoerder kan variëren afhankelijk van het type bestelling en de bestemming.

Na verzending ontvangt u indien beschikbaar een verzendbevestiging met track & trace, zodat u uw bestelling kunt volgen.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen in de webshop. De hoogte van de verzendkosten kan afhankelijk zijn van:

  • het formaat van de bestelling

  • het gewicht van het pakket

  • de bestemming van de levering

4. Levertijd

De totale levertijd bestaat uit productietijd + verzendtijd.

Gemiddelde levertijden:

  • Nederland: ongeveer 1–3 werkdagen na verzending

  • België: ongeveer 2–4 werkdagen na verzending

Deze levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door drukte bij vervoerders of onvoorziene omstandigheden.

5. Onjuiste adresgegevens

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij het plaatsen van een bestelling het juiste afleveradres in te vullen.

Wanneer een verkeerd adres is opgegeven en het pakket daardoor niet kan worden bezorgd, kan het opnieuw verzenden extra kosten met zich meebrengen.

6. Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, kunnen wij geen garanties geven over exacte levertijden. Vertragingen bij vervoerders liggen buiten onze controle.

7. Beschadigde pakketten

Ontvangt u een beschadigd pakket? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

E-mail: info@fotolijstenwinkel.nl

Wij adviseren om indien mogelijk foto’s van de beschadiging mee te sturen zodat wij het probleem snel kunnen beoordelen.

8. Niet ontvangen bestelling

Heeft u uw bestelling niet ontvangen terwijl de track & trace aangeeft dat het pakket is geleverd? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag om dit met de vervoerder te onderzoeken.

9. Contact

Heeft u vragen over verzending of levering?
E-mail: info@fotolijstenwinkel,nl